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Comment gérer la dette technique de façon durable ?

La dette technique peut coûter cher à votre organisation : perte de temps, d’argent, baisse de satisfaction client, voire menacer l’existence même de votre entreprise. Et ce qui est inquiétant ? Cela se produit souvent sans même qu’on s’en rende compte.

Votre site web a besoin d’une intervention

Imaginez que votre site ressemble à un grenier encombré de vieilleries accumulées au fil des ans. Un développeur pointe le problème : après des années de petites modifications rapides, de patchs et de turnover d’équipes, le site est devenu lent, complexe à gérer et difficile à mettre à jour. Ça vous rappelle quelque chose ? Un produit numérique mal géré, comme un site web ou une application, entraîne une perte de temps, d’argent, beaucoup de frustration… Et peut même finir par dégrader votre image de marque et votre marque employeur.

Si votre organisation ne priorise pas les bonnes pratiques ou ne leur alloue pas les ressources nécessaires, vous allez inévitablement rencontrer ces problèmes. Et souvent, la solution rapide semble être de jeter l’ancien produit et de repartir de zéro, relançant un cycle de travail inefficace et coûteux. Il existe pourtant des méthodes plus durables pour gérer vos services numériques.

Qu'est-ce que la dette technique ?

La dette technique, c’est ce qui se produit lorsqu’on privilégie la rapidité de livraison sur la qualité du code. Ce sont des choix d’optimisation de court terme qui demandent des ajustements futurs.

Exemples courants de dette technique

  • Une fonctionnalité est implémentée rapidement pour tenir un délai de sprint, mais le code n’est pas amélioré pour la production.
  • Des plugins sont ajoutés en urgence pour satisfaire un besoin, mais ils causent des conflits.
  • Des thèmes et des constructeurs de page prêts à l’emploi sont utilisés pour des raisons budgétaires, mais au prix de la performance et de la sécurité.

Ce patchwork conduit à des sites lents, des fonctionnalités défectueuses, et parfois à des failles de sécurité

Comment la dette technique s'accumule-t-elle ?

Souvent, la dette technique résulte de décisions d’optimisation de court terme. Les équipes produits lancent des fonctionnalités à un rythme effréné, les organisations font des compromis pour se dire “agiles”, et les ressources sont insuffisantes pour un suivi optimal.

Sans cadre de gouvernance numérique adéquat, la dette technique devient un problème organisationnel, pas seulement technique.

Pièges durables dans l'Agile

Le concept de MVP (Minimum Viable Product) présente des avantages, mais peut aussi générer de la dette technique si on se contente de “juste assez bon” pour passer à la fonctionnalité suivante.

Comment réduire la dette technique ?

Pour une gestion durable de vos produits numériques

  • Laissez les développeurs faire leur travail : évitez les interruptions inutiles. Offrez à votre équipe technique le temps et l’espace nécessaires pour bien faire les choses.
  • Budgets et contrats flexibles : prévoyez un budget et du temps pour les tests approfondis et adaptez les ressources selon les besoins.
  • Tests rigoureux et audits : mettez en place des audits réguliers pour repérer la dette technique, vérifier les performances, et améliorer la sécurité.
  • Gestion de produit : des pratiques de gestion produit permettent de se concentrer sur les objectifs finaux pour l’utilisateur cible, au lieu de se disperser sur des fonctionnalités à la volée.
  • Priorité à la durabilité : utilisez des techniques de conception web durable pour améliorer l’efficacité, la performance et réduire les coûts énergétiques.

Pour une gestion durable de vos produits numériques

Adopter une vision Agile flexible aide à réduire la dette technique tout en optimisant les produits numériques sur le long terme.

  • Adoptez la Responsabilité Numérique d’Entreprise (RNE) : alignez vos pratiques numériques avec vos valeurs éthiques pour prévenir des conséquences non anticipées.
  • Un événement en ligne et ouvert à tous peut vous aider à mieux comprendre les enjeux et avantages d’une stratégie RNE. Rejoignez la GreenTerview #10 : Se mettre à la RNE en 2025 avec Eric Reinbold 
  • L’échec comme allié : les erreurs sont inévitables en développement continu et constituent de précieux enseignements. Aidez votre équipe à voir l’échec comme partie intégrante de l’apprentissage.
  • Fixez votre étoile du Nord : toute l’équipe doit connaître la mission de votre organisation et être capable de prendre des décisions dans son cadre.

Vers un avenir sans dette technique

La dette est une contrainte pour tout système durable. En prenant des mesures pour diminuer cette dette, vous renforcez les relations avec vos clients, vos équipes, et avec l’environnement.

Si vous souhaitez de l’aide pour diagnostiquer votre dette technique, nous offrons des services d’audit et d’optimisation de performance. Contactez-nous pour un diagnostic gratuit et faites un premier pas vers une gestion numérique durable : https://tally.so/r/3EblYr

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